در هنگام مفقودشدن كارت خودرو، براي جلوگيري از هرگونه مشكل و سوء استفاده از اين كارت، ابتدا بايد در روزنامه كثيرالانتشار، آگهي مفقودي كارت را ثبت كنيد. بعد از گذشت 10 روز با مراجعه به مراكز تعويض پلاك، كارت براي شما صادر خواهد شد. اگر مي‌خواهيد با روند درخواست صدور كارت المثني خودرو، نحوه پيگيري و مدارك لازم آن آشنا شويد، اين مطلب را تا انتها دنبال كنيد.
اگر كارت خودرو گم شد چه كار كنيم؟
اگر كارت خودروي شما گم شود ممكن است در معرض سوء استفاده افراد سودجو قرار بگيرد و شما در برابر آن‌ها مسئول شناخته خواهيد شد. به همين دليل بايد به‌سرعت با ماشين و مدارك لازم به مراكز تعويض پلاك مراجعه كنيد. همچنين لازم است مفقودشدن كارت خودرو را به پليس راهور اطلاع دهيد.
چطور كارت المثني بگيريم؟
براي دريافت كارت المثني خودرو ابتدا بايد آگهي مفقودي كارت ماشين را در روزنامه‌هاي كثيرالانتشار چاپ كنيد. بعد از گذشت 10 روز و در صورت پيدانشدن كارت، لازم است به مراكز تعويض پلاك مراجعه كنيد. براي دريافت كارت ماشين المثني بايد مدارك زير را ارائه دهيد:
- سند مالكيت شناسنامه خودرو
- كارت ملي و شناسنامه مالك خودرو
- در صورت مراجعه وكيل قانوني، ارائه وكالت‌نامه معتبر و مدارك شناسايي وكيل
- برگ سبز خودرو
- گواهي تسويه تخلفات رانندگي
- سند فروش كارخانه سازنده (مربوط به خودروهاي داخلي)
- بيمه شخص ثالث خودرو
- آگهي مفقودي منتشرشده در روزنامه‌هاي كثيرالانتشار و گذشت 10 روز از آن
- مدارك احراز محل سكونت مالك
- تعهد كتبي مالك خودرو يا نماينده قانوني او
- پرداخت هزينه پستي ارسال كارت المثني
- پرداخت هزينه صدور كارت المثني
چگونه آگهي مفقودي خودرو را در روزنامه ثبت كنيم؟
آگهي بايد شامل اطلاعاتي مانند نام و نام خانوادگي مالك خودرو و شماره پلاك باشد. همچنين در آن خلاصه‌اي از مفقودي كارت ماشين بيان شود. در ادامه شما را با نمونه‌اي از آگهي مفقودي كارت خودرو آشنا مي‌كنيم:
كارت هوشمند خودرو......(نام مالك خودرو).....با كد ملي .......... و شماره شناسنامه ...........فرزند ...........، خودرو .....(نام و رنگ خودرو)......مدل.......... شماره پلاك...........با شماره شاسي ...........و شماره موتور ..........به نام .......... در تاريخ .......... مفقود گرديده و از درجه اعتبار ساقط است.
نحوه رهگيري كارت خودرو و دريافت كارت خودرو جديد
رهگيري كارت خودرو به روش‌هاي مختلفي انجام مي‌شود. پس از ثبت درخواست صدور المثني از طريق موارد زير مي‌توانيد كارت خودرو را پيگيري كنيد:
پيگيري از طريق مرسولات سازماني ناجا
پليس راهور و مراكز تعويض پلاك، كارت خودرو را از طريق بخش سازماني مرسولات پستي براي شما ارسال مي‌كنند. براي پيگيري كارت، عبارت سامانه رهگيري مرسولات سازماني را در اينترنت جست‌وجو كنيد.
در بخش جست‌وجوي نوع سند، بايد گزينه كارت خودرو انتخاب شود. با واردكردن شماره پلاك و اعداد كنترلي روي گزينه جست‌وجو بزنيد تا اطلاعات مرسوله براي شما نمايش داده شود.
پيگيري از طريق كد دستوري #۱۱۰*
در تلفن همراه خود كد دستوري #۱۱۰* را وارد و آن را شماره‌گيري كنيد. پس از انتخاب بخش خدمات راهور، اطلاعات مربوط به كارت در اختيار شما قرار خواهد گرفت.
تماس تلفني با اداره پست
اگر نتوانستيد از طريق سايت مرسولات سازماني ناجا و ارسال كد دستوري، كارت خود را پيگيري كنيد؛ مي‌توانيد با اداره پست تماس بگيريد. شماره تلفن ۸۴۴۷۰۰۰۰ -021 متعلق به امور مشتريان شركت پست است كه به شما براي پيگيري مرسولات پستي كمك خواهد كرد.
مراجعه حضوري به پليس 10+
اگر به اينترنت دسترسي نداريد مي‌توانيد به دفاتر پليس 10+ مراجعه كنيد. كافي‌ست مدارك هويتي و شماره پلاك ماشين را با خود به‌همراه داشته باشيد. كارشناسان مجموعه كد رهگيري يا وضعيت كارت را در اختيار شما قرار خواهند داد.
نكته: با مراجعه به سايت ايتول و ثبت كد ملي و پلاك خودروي مالك مي‌توانيد وضعيت كارت را بررسي و مشاهده كنيد.
كارت المثني خودرو چه زماني صادر مي‌شود؟
اغلب، كمتر از يك‌ماه المثني صادر و از طريق پست براي شما ارسال مي‌شود. گاهي ممكن است اين فرآيند با تاخير مواجه شود كه معمولا به‌دلايل زير اتفاق مي‌افتد:
- نقص مدارك: اطلاعات ناقص يا نادرست در سايت سامانه ناجا ثبت شده است.
- مشكلات پستي: ارسال مرسوله به‌دليل عدم حضور گيرنده، آدرس اشتباه يا خطاي مامور پست با تاخير مواجه مي‌شود.
- حجم بالاي درخواست‌ها: ممكن است در زمان‌هاي مختلف تقاضا براي دريافت المثني افزايش پيدا كند.
- تاخير در چاپ: به‌دليل مشكلات فني يا كمبود مواد اوليه، چاپ المثني با تاخير انجام مي‌شود.
در صورت برگشت كارت المثني خودرو چه بايد بكنيم؟
اگر مامور پست سه‌بار به منزل شما مراجعه كند اما در خانه حضور نداشته باشيد؛ مرسوله پستي برگشت داده خواهد شد. اين بسته تا 3 ماه در اداره پست باقي مي‌ماند و شما مي‌توانيد با مراجعه به آن‌جا، كارت خود را دريافت كنيد. پس از گذشت 3 ماه و در صورت عدم مراجعه، مرسوله به پليس راهور ناجا برگشت داده مي‌شود.
پس از گذشت سه‌ماه مي‌توانيد به مراكز پليس 10+ مراجعه و كارت خود را دريافت كنيد. اگر تا 6 ماه پس از ارسال مرسوله اقدامي براي دريافت آن نكنيد بايد دوباره براي صدور كارت درخواست دهيد و به مراكز تعويض پلاك مراجعه كنيد.
اگر آدرس محل سكونت عوض شود چكار بايد كنيم؟
ممكن است پس از درخواست براي صدور كارت، آدرس شما تغيير كند. در اين شرايط بايد اين موضوع را به پليس راهور اطلاع دهيد. همچنين مي‌توانيد به مراكز تعويض پلاك مراجعه كنيد. براي احراز محل سكونت علاوه‌بر مدارك شناسايي، بايد يكي از موارد زير را هم با خود به‌همراه داشته باشيد:
- سند مالكيت يا اجاره‌نامه
- قبوض خدماتي مانند قبض آب، برق و گاز
- جواز كسب معتبر
- كد پستي معتبر
- گواهي اشتغال به تحصيل
- معرفي‌نامه از محل خدمت (مخصوص كاركنان دولت و نيروهاي مسلح)
استعلام كارت خودرو در آيتول
در اين مطلب با روش‌هاي درخواست صدور كارت المثني خودرو و همچنين پيگيري آن آشنا شديد. در صورت مفقودشدن كارت و براي جلوگيري از به‌وجود آمدن مشكلات احتمالي، هرچه سريع‌تر بايد براي صدور آن درخواست دهيد.
در اين مسير، آيتول در كنار شما قرار دارد و فرصتي را فراهم كرده است تا بتوانيد به‌راحتي با كد ملي و شماره پلاك، كارت خودرو را پيگيري كنيد. همچنين در اين سايت مي‌توانيد از ديگر خدمات مربوط به خودرو بهره‌مند شويد؛ كافي‌ست همين حالا اقدام كنيد.